令和６年度第３回通所・入所系研修「介護事業所におけるカスタマーハラスメント対応の具体策」のご案内

名古屋市介護サービス事業者連絡研究会様との共催にて、榊原昌宏先生による標記の研修会を開催いたします。

日　時：2024年2月12日（水）13：30～16：30（受付13：15～）
場　所：岡谷鋼機名古屋公会堂　4階　第7集会室（名古屋市昭和区鶴舞一丁目1番3号）
内　容：ハラスメントとは何か
　　　　重要事項説明書等による事前説明について
　　　　ハラスメントがあった時の具体策について
　　　　リスクマネジメントとクレーム対応について　　など
講　師：榊原宏昌　先生（天晴れ介護サービス総合教育研究所　代表）
対象者：名介研会員、愛知GH協会員の方
定　員：60名
参加費：無料
申込期限：2025年2月3日（月）

詳細・お申込みはこちらをご参照ください。

【お問い合せ先】
名古屋市介護サービス事業者連絡研究会　事務局
TEL：052ｰ253ｰ6758
FAX：052ｰ253ｰ6759